Sık Sorulan Sorular

Sıkça gelen soruların hızlı ve net yanıtlarını içerir, böylece ziyaretçileriniz kolayca bilgilere erişebilir ve ihtiyaçlarına cevap bulabilir.

Evet Satın almış olduğunuz kitler kapsamında destek sağlayabilmekteyiz.  

Güncel açık pozisyonlarımıza şirketimizin web sitesinde yer alan Kariyer sayfasından veya LinkedIn hesabımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Ayrıca, genel başvuru yapmak isteyen adaylar, özgeçmişlerini info@elipsltd.com adresine iletebilirler. Elips olarak, tarafımıza ulaşan tüm başvuruları “Aday Havuzu” sistemimizde değerlendiriyor; ileride oluşabilecek uygun pozisyonlar için adaylarla tekrar iletişime geçiyoruz.

Elips olarak, güçlü ve güvenilir tedarik zinciri ilişkilerine önem veriyoruz. Satınalma departmanımızla iş birliği yapmak isteyen potansiyel tedarikçiler, ürün ve hizmet bilgilerini içeren tanıtım dosyalarını info@elipsltd.com adresine iletebilirler. Uygun görülen firmalar, değerlendirme sürecine alınarak ilgili kategorilerde tedarikçi havuzumuza dâhil edilmektedir.

Depolama sürecimiz, tedarikçi firmalarımızdan gelen ürünlerin personelimiz tarafından sisteme işlenmesi ve müşterilere en az 2 gün içerisinde dağıtımı ile tamamlanır. Siparişlerimiz, Crm depo yönetim sistemi kullanılarak uygun saklama koşullarında depolanır ve sevkiyata hazır hale getirilir. Bu aşamada ürünlerin doğru saklama koşullarında muhafaza edilmesi ve zamanında teslim edilmesi sağlanır.

Soğuk zincir ürünlerimiz depomuza girişinde itibaren uygun sıcaklık ortamlarında muhafaza edilerek 7/24 sistemsel olarak takip edilmektedirler. Herhangi bir olumsuzlukta sisteme bağlı terminalden mail , mesaj , alarm ve arama sistemi ile personel ikaz edilerek direkt müdahale sağlanır . Soğuk zincir ürünlerimizin sıcaklık takipleri, depomuza ürünün girmesi ile başlar  , son kullanıcıya ulaşana kadar personellerimiz tarafından sürekli olarak takip edilmektedir. 

Satışını yaptığımız cihazların yetkili olarak bakım, onarım ve kalibrasyonlarını yapıyoruz

E-arşiv faturanız sipariş aşamasında paylaştığınız mail adresinize, E-faturanız ise kullandığınız E-fatura portalınıza gönderilmektedir.

Firmamızdan satın alınan tüm cihazlar için, cihazın doğru ve etkin bir şekilde kullanılabilmesini sağlamak amacıyla temel kullanıcı eğitimi ücretsiz olarak sunulmaktadır. Bu eğitim, cihaz kurulumunun ardından planlanarak, cihazın çalışma prensipleri, kullanım detayları ve temel veri analizi gibi konuları kapsamaktadır.